Condiciones generales de contratación de RentCompliance.io
Última actualización: 25 de marzo de 2026
El presente documento establece las condiciones que regulan la contratación de servicios de consultoría, gestión y cumplimiento normativo (Compliance) entre el Cliente y RentCompliance.io (marca operada por Azvalia, S.L.), en adelante "La Plataforma".
La Plataforma ofrece servicios de asistencia técnica y administrativa para el cumplimiento del Real Decreto 1312/2024 y la gestión del Número de Registro Único de Arrendamientos (NRUA). Esto incluye:
El cliente podrá optar por tres modalidades según su necesidad:
Vigilancia continua del registro y soporte técnico durante todo el año.
Revisión periódica, reporte de actividad estacional y mandato de autorización incluido.
Regularización puntual de registros omitidos o bloqueados. Procesamiento inmediato.
El Cliente es el único responsable de la veracidad de la documentación aportada (contratos, documentos de identidad, títulos de propiedad, datos de ocupación). La Plataforma no será responsable de sanciones derivadas de información falsa, incompleta o fraudulenta proporcionada por el Cliente.
Dado que el NRUA es una normativa de reciente implementación, La Plataforma actúa según la interpretación vigente de la ley. No nos hacemos responsables de cambios retroactivos en los criterios de la Administración Pública o revocaciones de oficio por causas ajenas a nuestra gestión técnica.
La Plataforma es una herramienta de apoyo al cumplimiento, pero no sustituye la responsabilidad final del titular del inmueble ante las autoridades competentes. El Cliente reconoce que es responsable último ante el Ministerio de Vivienda y autoridades locales.
Toda la información contractual y los datos de los viajeros/ocupantes serán tratados bajo estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), con la única finalidad de cumplir con las obligaciones de registro ante el Ministerio de Vivienda y las autoridades correspondientes. Los datos no serán compartidos con terceros sin consentimiento explícito del Cliente.
Todos los contenidos, diseños, logos y materiales de La Plataforma son propiedad intelectual de Azvalia, S.L. El Cliente no podrá reproducir, distribuir o modificar ningún contenido sin autorización expresa por escrito.
La Plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías explícitas o implícitas. En ningún caso La Plataforma será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley española. Cualquier disputa será resuelta ante los juzgados competentes de Madrid, España.
La Plataforma se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante correo electrónico y entrarán en vigor 30 días después de la notificación.
Para cualquier pregunta o reclamación sobre estos Términos y Condiciones, contacta con nosotros:
Al utilizar La Plataforma y contratar cualquiera de nuestros servicios, el Cliente acepta íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, no debes utilizar el servicio.
633596892
Atención Preferente: Departamento de Cumplimiento Normativo
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